Madara Gūtmane, Tiesu administrācijas starptautisko projektu vadītāja
Katra jauna digitālā risinājuma ieviešana tiesu sistēmā nes ne tikai tehniskus uzlabojumus. Tā ietekmē arī mūsu ikdienas darbu, ieradumus un nereti pat domāšanas veidu. Tāpēc jebkuras pārmaiņas ir daudz vairāk nekā jaunas sistēmas vai tehnoloģijas ieviešana – tās ir pārmaiņas cilvēku darba kultūrā.
Vairāk nekā 16 gadus strādājot tiesu sistēmā, esmu pieredzējusi vairākus nozīmīgus attīstības posmus. Savu profesionālo ceļu sāku tiesā kā tiesas sēžu sekretāre, vēlāk strādāju par tiesneša palīgu, kā arī pildīju Tiesu darbinieku ētikas komisijas priekšsēdētājas pienākumus. Šajā laikā esmu redzējusi, kā tiesu darbā ienāk elektroniskais paraksts, tiek ieviesti tiesas sēžu audio ieraksti, attīstās dažādas informācijas sistēmas un pakāpeniski veidojas arvien digitālāka darba vide.
Katrs no šiem risinājumiem savā laikā radīja jautājumus, bažas un arī zināmu piesardzību. Gandrīz vienmēr sākumā rodas šaubas – vai tas patiešām būs ērtāk, vai sistēma darbosies pietiekami labi, un vai iepriekšējais darba veids tomēr nebija vienkāršāks. Mainot ierastus procesus, pat visvienkāršākie uzdevumi sākotnēji šķiet sarežģītāki nekā agrāk.
Tomēr pieredze rāda, ka pēc adaptācijas perioda jaunie risinājumi kļūst par neatņemamu darba sastāvdaļu. Ar laiku sākam saskatīt reālos ieguvumus – efektīvāku darba organizāciju, laika ietaupījumu, lielāku elastību un mazāku administratīvo slogu gan tiesu darbiniekiem, gan procesa dalībniekiem. Nereti pēc dažiem gadiem ir grūti pat iedomāties, kā ikdienas darbs tika organizēts pirms šo risinājumu ieviešanas.
Protams, paradumu maiņa nenotiek vienā dienā. Tiesu darbā īpaši svarīgas ir precizitāte, stabilitāte un drošības sajūta, tādēļ jebkuras pārmaiņas tiek vērtētas īpaši rūpīgi. Taču vienlaikus tiesu sistēmai ir jāspēj attīstīties līdzi laikam un sabiedrības vajadzībām. Mūsdienīga tiesu sistēma nav pretrunā ar profesionalitāti un kvalitāti, tieši pretēji, pārdomāti digitālie risinājumi palīdz tās stiprināt.
Svarīgi arī apzināties, ka neviena sistēma nav ideāla jau no pirmās dienas. Jebkuram jaunam risinājumam ir nepieciešams laiks, lai tas attīstītos un pilnveidotos. Turklāt tieši praktiska lietošana ikdienā ļauj identificēt nepieciešamos uzlabojumus un veidot sistēmu tādu, kas vislabāk atbilst lietotāju vajadzībām.
Tāpēc pārmaiņu procesos, manuprāt, vissvarīgākā ir savstarpēja sapratne un sadarbība. Aiz katras sistēmas, katras funkcijas un katras tehnoloģiskas izmaiņas stāv cilvēki, gan tie, kuri šos risinājumus veido, gan tie, kuri tos lieto ikdienā. Kopīgs mērķis ir viens, padarīt tiesu sistēmas darbu efektīvāku, ērtāku un pieejamāku, vienlaikus saglabājot tās galvenās vērtības – taisnīgumu, profesionalitāti un uzticamību.
Pārmaiņas nekad nav vieglas, taču tās ir nepieciešamas. Un visveiksmīgākās tās kļūst tad, kad tehnoloģiju attīstība iet roku rokā ar cilvēku gatavību mācīties, pielāgoties un kopīgi veidot modernu tiesu sistēmu nākotnei.