Tiesu administrācija, Eiropas Sociālā fonda Plus projekta “Pieeja tiesiskumam” ietvaros, veiksmīgi īstenojusi mācības “Mediācija juridiskā atbalsta pakalpojumu nodrošināšanā iesaistītajām personām”. Mācību galvenais mērķis bija sniegt profesionālās zināšanas un paaugstināt prasmes valsts nodrošinātās juridiskās palīdzības sistēmas nodarbinātajiem un pašnodarbinātajiem, veicinot izpratni par mediāciju kā efektīvu strīdu ārpustiesas risināšanas līdzekli.
Mācībās tika izmantotas dažādas metodes, apvienojot teorētisko zināšanu pilnveidošanu ar praktiskām mācībām. Klātienes mācībās dalībnieki iepazinās ar mediācijas pamatprincipiem, tiesisko regulējumu, konfliktu dinamiku un komunikācijas teoriju. Savukārt interaktīvajās mācībās, grupu darbos un diskusijās dalībnieki praktizēja iegūtās zināšanas. Situāciju izspēles un praktiskie uzdevumi, balstīti uz reālām dzīves situācijām, attīstīja profesionālās prasmes — klausīšanos, neitralitāti, jautājumu uzdošanu — kā arī personiskās īpašības, piemēram, empātiju, pacietību un elastību. Lomu spēlēs dalībnieki ieņēma mediatoru un konfliktā iesaistīto pušu lomas, saņēma atgriezenisko saiti un analizēja gan ikdienišķus, gan sarežģītākus gadījumus. Grupas un individuālie uzdevumi veicināja pieredzes apmaiņu, empātijas attīstīšanu un prasmi komunicēt ar juridiskās grūtībās nonākušām personām, uzturot cieņpilnas profesionālas attiecības un ņemot vērā katras personas individuālās vajadzības.
Mācības vadīja pieredzējuši pasniedzēji: Dr. sc. soc. Evija Kļave, Biznesa augstskolas Turība Uzņēmējdarbības fakultātes dekāne, asociētā profesore un sertificēta mediatore, un Dr. iur. Dana Rone, zvērināta advokāte, sertificēta mediatore un Biznesa augstskolas Turība asociētā profesore. Mācības notika trīs Latvijas pilsētās — Liepājā, Rīgā un Daugavpilī — un tajās piedalījās vairāk nekā 150 valsts nodrošinātās juridiskās palīdzības sistēmas nodarbinātie un pašnodarbinātie, tostarp juridiskās palīdzības sniedzēji, probācijas dienesta darbinieki, sertificēti mediatori, advokāti, tiesneši, tiesu darbinieki, notāri, NVO pārstāvji, kā arī pašvaldību un ministriju darbinieki.
Dalībnieki atzina, ka mācības sniedza praktiskas un tiešām pielietojamas prasmes efektīvai mediācijai un iedzīvotāju juridiskā atbalsta nodrošināšanai.
